Cookies

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Proteção de suas contas
e de sua identidade

A segurança do cliente é nossa principal prioridade. Protegemos suas informações através dos procedimentos legais vigentes para salvaguardar sua segurança. Nossos funcionários são treinados para proteger suas informações pessoais e nossos parceiros devem obedecer regras estritas de privacidade e segurança das informações.

Autenticamos todos os nossos e-mails. Verifique se o endereço e-mail que temos em nossos arquivos não é de uma conta de encaminhamento. Por exemplo, você pode encaminhar as mensagens recebidas em seu endereço college.edu para sua conta no gmail.com.

Nunca solicitaremos que você nos envie informações pessoais, como número de conta, senha de cartão ou número do Social Security ou de identificação tributária por e-mail ou mensagem de texto. Caso receba uma solicitação como essa ou qualquer outro e-mail que suspeite ser uma tentativa de phishing, queira encaminhá-lo para bacflorida@bacflorida.com. Responderemos sua mensagem apenas se necessitarmos de informações adicionais.

Nossa equipe de segurança de informações faz monitoramento ininterrupto em busca de possíveis ameaças.

O que é necessário fazer:

Se você for vítima de fraude, estamos aqui para ajudar. Cancelaremos seu cartão de crédito e/ou de débito e emitiremos imediatamente novos cartões; além disso, você não será responsabilizado por eventuais atividades fraudulentas.

Solicite anualmente seus relatórios de crédito gratuitos e os analise em busca de imprecisões. Nos EUA, informações completas sobre como obter relatórios de crédito podem ser encontradas em AnnualCreditReport.com.

Use uma senha forte e exclusiva para cada uma de suas contas. Memorize-as e, quando disponível, use autenticação multi-fator, como impressão digital ou código de autorização de utilização única.

Se você usa o app Bradesco BAC Florida Bank/My eBanc Mobile Banking, permita o recebimento de alertas (push) e sempre verifique e responda de imediato aos mesmos.

Para reduzir o risco de acesso inadequado, evite enviar informações confidenciais por e-mail que não seja seguro, fax ou mensagem de texto.

Mantenha suas informações de contato atualizadas, particularmente seu celular e seu e-mail.

Proteção da sua Privacidade

Política de Privacidade

Política de Privacidade

Desde 31 de março de 2021, o Bradesco BAC Florida Bank compartilha informações sobre sua credibilidade com seus afiliados Bradesco BAC Florida Investmens Corp. e Bradesco Florida Global Advisors Inc., para fins comerciais rotineiros, e permite que o BFI use suas informações pessoais para lhe oferecer seus produtos e serviços. A Política de Privacidade do Bradesco BAC Florida Bank é destinada a proteger suas informações pessoais e não as compartilharemos com não afiliados para propósitos de marketing.


Nosso Aviso de Privacidade on-line explica o tipo de informações que podemos coletar de nossos clientes, as situações nas quais podemos compartilhar essas informações e oferece opções para limitar seu compartilhamento. Cliente significa um consumidor que tem um relacionamento conosco. Relacionamento de cliente significa que fornecemos a você ou seu representante legal, um ou mais produtos ou serviços financeiros, que devem ser usados principalmente para propósitos pessoais, familiares ou domésticos. Caso não queira permitir o compartilhamento de suas informações pessoais com nossos afiliados, favor preencher e enviar nosso Formulário de opção por não compartilhar informações. Um cliente pode exercer a qualquer momento o direito de optar por não compartilhar suas informações. Consumidor significa uma pessoa física, ou seu representante legal, que obtenha ou tenha obtido de nós um produto ou serviço financeiro para ser usado principalmente para propósitos pessoais, familiares ou domésticos. Nossa Política de Privacidade não se aplica a informações sobre pessoas físicas ou jurídicas que obtenham produtos ou serviços financeiros para propósitos comerciais, agrícolas ou de negócios.

Formulário de exclusão

Termos de privacidade do site

Termos de privacidade do site

Este Aviso de Privacidade On-line (Notice) aplica-se ao uso do site do Bradesco BAC Florida Bank ou de seu aplicativo para celular (“Site”). Neste Aviso, os termos “nós”, “nosso” e “nós” referem-se ao Bradesco BAC Florida Bank. Este Aviso descreve como podemos coletar, compartilhar e usar informações a seu respeito com base em suas interações com nossos sites, anúncios, sites de terceiros e sites ou páginas de mídias sociais com a marca do Bradesco BAC Florida e as opções sobre como suas informações são coletadas e usadas em todo o Site. O uso do Site constitui aceitação de nossos termos e condições gerais, que podem ser alteradas a qualquer tempo, a nosso exclusivo e absoluto critério, e que estão disponíveis em nossas Informações Importantes. Se você tiver um produto ou serviço financeiro conosco, usaremos e compartilharemos qualquer informação que coletarmos, de acordo com nosso Aviso de Privacidade.

Aviso de privacidade

Sobre as informações coletadas

Informações Pessoais

Quando você navega em nosso site ou usa nossos serviços on-line, podemos coletar informações pessoais que nos são fornecidas voluntariamente nos formulários do site ou em nossos aplicativos para celulares, tais como pesquisas, propostas de abertura de conta, solicitação de cartão de crédito, participação em concursos e páginas de login para acesso ao nosso banco on-line ou aplicativo para celular.

Outras Informações

Outras informações são quaisquer informações além de suas informações pessoais que não revelem sua identidade específica, nem estejam diretamente relacionadas a uma pessoa, como informações sobre o navegador, informações coletadas por meio de cookies, pixel tags e outras tecnologias, informações demográficas, outras informações fornecidas por você, como data de nascimento ou renda familiar, bem como dados agregados e não identificados.

Como Usamos as Informações

As informações que coletamos são usadas para atender melhor às suas necessidades. Podemos usar suas informações para confirmar sua identidade a fim de permitir o acesso a suas contas quando você retorna ao site, fazer ofertas e promoções personalizadas de nossos produtos e serviços e otimizar sua experiência on-line conosco.

Publicidade em Sites de Terceiros

Podemos contratar empresas de publicidade para divulgar nossos produtos e serviços em apps para celulares e sites de terceiros. Podemos usar as informações que coletarmos e que não o identifiquem pessoalmente conforme acima descrito para ajudar essas empresas de publicidade na seleção dos anúncios e ofertas que possam interessá-lo. Além disso, essas empresas podem usar cookies e pixels de rastreamento/web beacons para exibir esses anúncios em sites de terceiros para medir a eficiência dos anúncios e seus interesses.

Segurança

Para proteger as informações pessoais contra acesso e uso não autorizado, usamos medidas de segurança que cumprem as leis federais e estaduais aplicáveis.

Páginas Externas

Podemos fornecer links para sites de terceiros que não possuímos ou controlamos. Não endossamos nem somos responsáveis pelos produtos, serviços ou informações que você possa encontrar em tais sites. Esses outros sites podem não seguir as mesmas políticas e procedimentos de privacidade adotados por nós, de forma que recomendamos ler atentamente tais políticas e procedimentos.

Proteção da Privacidade On-Line das Crianças

O Site não é direcionado a pessoas com menos de 13 anos de idade e solicitamos que tais pessoas não acessem o mesmo nem usem Informações Pessoais nele. Ao usar nosso Site e nossos apps, você confirma ter mais de 13 anos de idade. Nosso Site é direcionado a uma audiência geral e pode ser acessado pelo público. A Lei dos EUA sobre a Proteção da Privacidade On-line das Crianças (COPPA) protege as crianças com menos de 13 anos da obtenção de informações pessoais. Para mais informações sobre a COPPA, visite o site da Comissão Federal de Comércio dos EUA (Federal Trade Commission): https://www.ftc.gov/enforcement/rules/rulemaking-regulatory-reform-proceedings/childrens-online-privacy-protection-rule

Alterações neste Aviso

Este Aviso está sujeito a alterações a qualquer tempo e de tempos em tempos, a nosso único e exclusivo critério. Constitui sua responsabilidade verificá-lo periodicamente. Se alterarmos este Aviso, postaremos aqui a declaração revisada e indicaremos a data da última revisão no topo deste Aviso. Quaisquer alterações neste Aviso entrarão em vigor quando o Aviso revisado for postado no Site. Seu acesso ao Site após essas alterações constitui a aceitação do Aviso revisado.

Como Coletamos Informações

Além das informações que você fornece durante sua visita ao Site, podemos coletar outras informações não pessoais de várias formas, inclusive:

Seu Navegador

Quando você visita nosso Site, coletamos o endereço IP do dispositivo, o tipo de navegador que você está usando e o tipo de seu sistema operacional. Também registramos o site de onde você veio ou o anúncio que você visualizou ou no qual clicou. Podemos usar essas informações para diversas finalidades, como monitorar o uso e/ou o desempenho do site, aprimorar a experiência do cliente no site, assegurar compatibilidade tecnológica com o computador ou outro dispositivo eletrônico ou celular do visitante, bem como para conduzir análises relacionadas a padrões de utilização.

Cookies

Cookies são pequenos arquivos que capturam informações sobre sua atividade neste Site e são armazenados diretamente em seu computador. O tipo de informações coletadas pode incluir as páginas visitadas e o tempo gasto no Site. Nenhuma Informação Pessoalmente Identificável (“IPI”) é coletada ou armazenada por meio de cookies. Podemos usar esse dado para exibir informações de forma mais eficiente, personalizar sua experiência on-line e fazer publicidade de nossos produtos por intermédio de parceiros externos. Os cookies podem ser bloqueados nas configuração de seu dispositivo e de seu navegador. Será necessário que você administre suas configurações de cookies em cada dispositivo e navegador que utiliza. Fazer isso pode reduzir a performance do Site. Você pode optar pelo não fornecimento de algumas informações clicando no seguinte link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.

Web Beacons

Um web beacon é uma pequena linha de software que representa uma imagem gráfica em um site ou e-mail. Essa imagem é transparente e não afeta a exibição do site. Contudo, o código vinculado à imagem registra as interações com uma página da Internet, por exemplo, quando a página é visitada ou quando se clica em um botão ou hyperlink na página. Essas funções não podem ser desativadas; contudo, a capacidade de rastreamento depende das configurações de seu navegador. Se os cookies estiverem desabilitados, o web beacon não pode interagir com seu computador.

Alterações em suas informações

Manter suas informações atualizadas e exatas é de extrema importância. Se as informações de sua conta estiverem incompletas, inexatas ou desatualizadas, faça o login no banco on-line para atualizá-las. Se não for possível alterar as informações on-line, ou se preferir solicitá-las off-line, utilize a opção Fale conosco de nosso site. Você também pode falar diretamente com seu gerente de conta.

Entrar em contato *Para a sua proteção NUNCA envie informações e dados
pessoais via correio eletrônico.
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Saiba como você pode
ajudar a se proteger:

Sua identidade

Seu computador

Seu smartphone

Sua empresa

Evitar fraudes

Como você pode ajudar a
proteger sua identidade

A segurança do cliente é nossa principal prioridade. Protegemos suas informações através dos procedimentos legais vigentes para salvaguardar sua segurança. Nossos funcionários são treinados para proteger suas informações pessoais e nossos parceiros devem obedecer regras estritas de privacidade e segurança das informações.

Autenticamos todos os nossos e-mails. Verifique se o endereço e-mail que temos em nossos arquivos não é de uma conta de encaminhamento. Por exemplo, você pode encaminhar as mensagens recebidas em seu endereço college.edu para sua conta no gmail.com.

Nunca solicitaremos que você nos envie informações pessoais, como número de conta, senha de cartão ou número do Social Security ou de identificação tributária por e-mail ou mensagem de texto. Caso receba uma solicitação como essa ou qualquer outro e-mail que suspeite ser uma tentativa de phishing, queira encaminhá-lo para bacflorida@bacflorida.com. Responderemos sua mensagem apenas se necessitarmos de informações adicionais.

Nossa equipe de segurança de informações faz monitoramento ininterrupto em busca de possíveis ameaças.

Como você pode ajudar a
proteger seu computador

Tomar as precauções adequadas ajuda a assegurar que suas informações pessoais e financeiras – bem como sua identidade – continuem seguras.

Como você pode ajudar a
proteger seu smartphone

Mantenha suas informações de contato atualizadas, particularmente seu celular e seu e-mail.

Faça download de software ou aplicativos apenas de fontes renomadas ou de confiança. Nunca clique no link de uma fonte ou remetente desconhecidos.

Nós sempre usamos tecnologia para verificar autenticidade de mensagens, mas é importante que tenhamos a sua informação atualizada. Evite o uso de mensagens repassadas de um email a outro. Por exemplo, se você não acessa com frequência o email vinculado a sua conta bancaria, atualize sua informação.

Instale as atualizações de software e do sistema – algumas vezes chamadas de patches ou service packs.

Desative os serviços de Wi-Fi e Bluetooth quando não os estiver utilizando e evite usar Wi-Fi público para transações financeiras, salvo se usar uma conexão privada segura, como um software de Rede Privada Virtual (VPN).

Verifique em nossa lista de verificação para prevenção de fraudes outras medidas uteis.

Se você usa o app Bradesco BAC Florida Bank/My eBanc Mobile Banking, permita o recebimento de alertas (push) e sempre verifique e responda de imediato aos alertas recebidos.

Nunca use root ou jailbreak em seu dispositivo móvel para ter acesso a aplicativos não oficiais. Essa prática pode levar a vulnerabilidades de segurança e impossibilitar atualizações de software lançadas por seu fornecedor.

Como você pode ajudar a
proteger sua empresa

Há um tipo de fraude que está crescendo bastante, denominado comprometimento de e-mail empresarial. Veja mais informações a respeito no site do FBI.

As fraudes de identidade empresarial se tornaram surpreendentemente comuns devido à disponibilidade de informações sobre empresas, inclusive dados no site, nome da empresa e relações de funcionários.

Como você pode ajudar a
proteger sua empresa

Trabalhamos arduamente para assegurar que o conteúdo que você receba do Bradesco BAC Florida Bank/My eBanc seja realmente originado dessa fonte.

Nunca solicitaremos que você nos envie informações pessoais, como número de conta, senha de cartão ou número do Social Security ou de identificação tributária por e-mail ou mensagem de texto. Caso receba uma solicitação como essa ou qualquer outro e-mail que suspeite ser uma tentativa de phishing, queira encaminhá-lo para bacflorida@bacflorida.com. Responderemos a sua mensagem apenas se necessitarmos de informações adicionais.

O que é roubo de identidade?

Roubo de identidade ocorre quando alguém usa os sus dados pessoais para cometer fraude em casos como, retiradas e transferências de dinheiro de suas contas ou estabelecimento de crédito no seu nome.

Os sinais comuns de furto de identidade incluem:

Saques não autorizados em sua conta. Faturas de débitos desconhecidos ou não recebimento de faturas. Débitos suspeitos em sua conta. Novas contas ou empréstimos que você não solicitou. Recusa inesperada de crédito. Notificação do IRS informando que mais de uma declaração de imposto de renda foi apresentada em seu nome ou que você recebeu rendimentos de um empregador para o qual você não trabalha.

O que é
necessário fazer:

Verifique se aparecem em seus extratos transações incomuns ou débitos suspeitos.

Mantenha suas informações de contato protegidas, particularmente seu celular e seu e-mail.

Se você usa o app Bradesco BAC Florida Bank/My eBanc Mobile Banking, permita o recebimento der alertas (push) e sempre verifique e responda de imediato aos alertas recebidos.

Faça com que o ID padrão de seu roteador de Internet seja exclusivamente seu e mude sua senha para dificultar que hackers acessem sua rede.

O que é
necessário fazer:

Use o login de administrador no seu computador doméstico apenas para criar novos usuários e instalar software. Se você usar uma conta de administrador para navegar na Internet, efetuar transações bancárias ou ler e-mails, o risco de que um código malicioso invada seu computador sem ser detectado é muito maior. Crie contas de usuário padrão para você e toda a sua família para limitar sua exposição.

Faça download de software ou aplicativos apenas de fontes renomadas ou de boa reputação, como Apple, Google Play ou Microsoft. Verifique os logotipos, nome dos criadores e avaliações para reconhecer aplicativos falsos. Os fraudadores contam com a possibilidade de que os usuários estejam ocupados demais para notar diferenças que podem fazer com que seja fácil identificar software falso.

Desative os serviços de Wi-Fi e Bluetooth quando não os estiver utilizando e evite usar Wi-Fi público para transações financeiras, salvo se usar uma conexão privada segura, como um software de Rede Privada Virtual (VPN).

Faça backup de seus dados regularmente. Se usar armazenagem on-line ou na nuvem, assegure-se de compreender as políticas de privacidade e segurança de seu provedor e mantenha sempre protegidos seus códigos de acesso.

Use uma senha forte e exclusiva para cada uma de suas contas. Memorize-a e use autenticação multifator sempre que disponível.

Instale as atualizações de software e do sistema operacional (algumas vezes chamadas de patches ou service packs).

O que é
necessário fazer:

Minimize os riscos usando seu computador de trabalho apenas para negócios, verificando regularmente o nome de seu domínio e analisando o relatório de crédito de sua empresa.

Conheça os hábitos de seus clientes, inclusive valores de pagamentos, motivos e detalhes. Esteja atento a mudanças significativas nesses hábitos, pois elas podem ser um sinal de fraude.

Assegure que o backup de todos os dados da empresa seja feito de forma segura e regular. Teste regularmente a função de recuperação de seus procedimentos de backup, para assegurar que seja sempre possível recuperar seus dados.

Prepare um plano de segurança cibernética e recuperação de desastres devidos a fraudes.

Contrate um consultor de confiança para rever seus controles e políticas de segurança pelo menos uma vez por ano.

O que é
necessário fazer:

Minimize os riscos usando seu computador de trabalho apenas para negócios, verificando regularmente o nome de seu domínio e analisando o relatório de crédito de sua empresa.

Conheça os hábitos de seus clientes, inclusive valores de pagamentos, motivos e detalhes. Esteja atento a mudanças significativas nesses hábitos, pois elas podem ser um sinal de fraude.

Assegure que o backup de todos os dados da empresa seja feito de forma segura e regular. Teste regularmente a função de recuperação de seus procedimentos de backup, para assegurar que seja sempre possível recuperar seus dados.

Prepare um plano de segurança cibernética e recuperação de desastres devidos a fraudes.

Contrate um consultor de confiança para rever seus controles e políticas de segurança pelo menos uma vez por ano.

O que é
necessário fazer:

Caso receba uma ligação, mensagem de texto ou e-mail de alguém que alegue ser do Bradesco BAC Florida Bank/My eBanc, não responda, não clique em nenhum link e não abra nenhum anexo. Se isso acontecer com você, entre imediatamente em contato conosco pelo telefone +1 (305) 789-8077.

Aprenda a identificar golpes por e-mail e como se proteger contra fraudes fiscais, ofertas que pareçam boas demais para serem verdadeiras, apelos urgentes e outras situações. Se você tiver parentes ou amigos mais velhos, aprenda como identificar e ajudar a prevenir abusos.

Ajude a proteger a si mesmo e a seus entes queridos de fraudes contra idosos e pessoas em situação de risco aprendendo como detectar sinais de abuso financeiro.

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